Polityka prywatności

Obowiązuje od: 28 maja 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartosz Krzyżaniak, z siedzibą w ul. Sportowa 20, 88-420 Rogowo, NIP 5542905852, REGON 382177395 (dalej: „Operator” lub„vet-medEQ”).

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: kontakt@vet-medeq.pl
adres korespondencyjny: ul. Sportowa 20, 88-420 Rogowo

2. Inspektor Ochrony Danych

Operator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest do tego zobowiązany na podstawie art. 37 RODO. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych można kierować na adres kontakt@vet-medeq.pl.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi vet-medEQ - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Obsługa zapytań i reklamacji - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
  • Marketing własnych usług kierowany do obecnych klientów - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w pozostałych przypadkach na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Kategorie danych

Przetwarzamy następujące kategorie Twoich danych:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon),
  • dane firmy (nazwa, NIP, REGON, adres siedziby),
  • dane logowania (adres email, zaszyfrowane hasło, historia logowań),
  • dane finansowe (numer konta bankowego, historia płatności),
  • dane techniczne (adres IP, identyfikator sesji, typ przeglądarki).

Uwaga: w odniesieniu do danych pacjentów przetwarzanych w aplikacji vet-medEQ, Operator występuje jako podmiot przetwarzający (procesor) w rozumieniu art. 28 RODO. Administrator danych pacjentów to klient - placówka medyczna. Szczegóły przetwarzania reguluje odrębna Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom infrastruktury IT (hosting, kopie zapasowe, monitoring) - wymienieni w sekcji „Subprocesorzy” Umowy DPA,
  • operatorowi płatności realizującemu transakcje - Przelewy24 (PayPro SA). Przy planach z automatycznym odnawianiem token karty (umożliwiający cykliczne pobieranie opłaty) jest przechowywany po stronie Przelewy24; Operator nie przechowuje pełnych danych karty,
  • dostawcy bramki SMS (SMSAPI), jeśli placówka włączy powiadomienia SMS,
  • biuru księgowemu Operatora,
  • podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W zakresie korzystania z usług AI (np. transkrypcja audio, OCR faktur) dane mogą być przetwarzane przez podwykonawców mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych (Anthropic, OpenAI). Transfer odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zgodnych z decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2021/914.

7. Okres przechowywania

  • Dane związane z umową przetwarzamy przez okres jej trwania oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (na potrzeby obrony przed roszczeniami i obowiązków podatkowych).
  • Dane marketingowe - do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
  • Dane logowania - przez 12 miesięcy od ostatniego logowania.

8. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
  • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • prawo do usunięcia danych „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami na adres kontakt@vet-medeq.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Cookies i podobne technologie

Strona oraz aplikacja vet-medEQ wykorzystują pliki cookies w następujących celach:

  • Cookies niezbędne - zapewniają działanie aplikacji (sesja, autoryzacja, preferencje). Nie wymagają zgody.
  • Cookies analityczne - pomagają zrozumieć sposób korzystania z aplikacji. Wymagają zgody.
  • Cookies marketingowe - używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w dowolnym momencie odwołać poprzez panel ustawień cookies dostępny w stopce strony.

11. Zmiany Polityki

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem drogą elektroniczną. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od daty wskazanej powyżej.